Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Супервайзор на спа център
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Супервайзор на спа център, който да се присъедини към нашия екип и да осигури високо ниво на обслужване и ефективно управление на всички дейности в спа центъра. Като супервайзор, вие ще бъдете отговорни за ежедневното ръководство на персонала, поддържането на стандартите за обслужване на клиентите и гарантирането на безопасността и удовлетвореността на гостите. Вашата роля ще включва координиране на графиците, обучение на нови служители, следене на наличностите и оборудването, както и разрешаване на възникнали проблеми или оплаквания. Ще работите в тясно сътрудничество с мениджъра на спа центъра и другите отдели, за да осигурите безпроблемна работа и високо качество на предлаганите услуги. Необходимо е да притежавате отлични комуникационни и организационни умения, както и способност да мотивирате и вдъхновявате екипа. Опит в сферата на спа услугите или хотелиерството ще се счита за предимство. Ако сте енергичен, отговорен и ориентиран към клиентите професионалист, който умее да работи под напрежение и да взема бързи решения, тази позиция е подходяща за вас. Предлагаме конкурентно възнаграждение, възможности за професионално развитие и приятна работна среда.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Организиране и координиране на ежедневните дейности в спа центъра
- Ръководство и обучение на персонала
- Осигуряване на високо ниво на обслужване на клиентите
- Контрол на наличностите и оборудването
- Разрешаване на клиентски оплаквания и проблеми
- Съставяне на графици и разпределяне на задачите
- Следене за спазване на хигиенните и безопасни стандарти
- Комуникация с други отдели и мениджмънта
- Подпомагане при въвеждане на нови услуги и процедури
- Изготвяне на отчети и анализи за дейността на спа центъра
Изисквания
Text copied to clipboard!- Минимум средно образование
- Опит в спа център или хотелиерство е предимство
- Отлични комуникационни умения
- Организационни и лидерски способности
- Умение за работа под напрежение
- Владеене на английски език е предимство
- Компютърна грамотност
- Отговорност и внимание към детайлите
- Готовност за работа на смени
- Позитивно отношение и енергичност
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в спа индустрията?
- Как бихте мотивирали екипа си?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Какви мерки предприемате за поддържане на хигиена?
- Как организирате работния график на персонала?
- Какви са вашите силни страни като ръководител?
- Как реагирате при възникване на спешна ситуация?
- Какви са вашите очаквания от тази позиция?
- Какво ви мотивира да работите в спа център?
- Какви допълнителни умения притежавате, които биха били полезни за тази роля?
