Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Супервайзор на спа център
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Супервайзор на спа център, който да се присъедини към нашия екип и да осигури висококачествено обслужване на клиентите. Като супервайзор, вие ще бъдете отговорни за ежедневното управление на спа центъра, включително координацията на персонала, поддържането на високи стандарти за хигиена и безопасност, както и осигуряването на отлично клиентско обслужване. Ще работите в тясно сътрудничество с други отдели, за да гарантирате, че всички услуги се предоставят ефективно и професионално. Вашата роля ще включва също така управление на резервации, обработка на клиентски оплаквания и предложения за подобрения. Идеалният кандидат трябва да има опит в управлението на спа или уелнес център, отлични комуникационни умения и способност за работа в динамична среда. Ако сте мотивирани и имате страст към предоставянето на изключителни услуги, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление на ежедневните операции на спа центъра.
- Координация и обучение на персонала.
- Осигуряване на високи стандарти за хигиена и безопасност.
- Управление на резервации и клиентски запитвания.
- Обработка на клиентски оплаквания и предложения.
- Сътрудничество с други отдели за подобряване на услугите.
- Поддържане на инвентара и поръчка на необходимите материали.
- Организиране на промоции и специални събития.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в управлението на спа или уелнес център.
- Отлични комуникационни и организационни умения.
- Способност за работа в динамична среда.
- Внимание към детайлите и способност за решаване на проблеми.
- Умения за работа с компютър и резервационни системи.
- Гъвкавост и способност за работа в екип.
- Сертификат или диплома в областта на спа или уелнес е предимство.
- Владеене на английски език е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на спа център?
- Как се справяте с трудни клиенти или оплаквания?
- Какви мерки предприемате за поддържане на хигиена и безопасност?
- Как мотивирате и обучавате вашия екип?
- Какви иновации бихте предложили за подобряване на услугите?
- Как управлявате времето си в натоварена среда?
- Какви са вашите очаквания за тази роля?
- Как се справяте с конфликти в екипа?
